Widerrufsrecht & Rückerstattung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Agata Maria Stoklosa, Nikolauskirchstraße 3a, 35216 Biedenkopf, Deutschland, Telefon 015566700895, E-Mail business@yakubdursun.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei Verträgen über die Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte (z. B. Videos, PDFs, Vorlagen) erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und Sie der Ausführung zuvor ausdrücklich zugestimmt haben (§ 356 Abs. 4 BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Käufe über Paddle (Merchant of Record)

Digitale Zusatzprodukte im Portal werden von unserem Online-Reseller Paddle.com verkauft. Paddle.com ist Merchant of Record und Ihr Vertragspartner für diese Bestellungen. Sie können Ihren Widerruf oder eine Rückerstattungsanfrage entweder an uns (business@yakubdursun.de) oder direkt an Paddle richten – wir leiten Anfragen unverzüglich an Paddle weiter. Ergänzend gilt die Rückerstattungsrichtlinie von Paddle; Anfragen sind auch über paddle.net (mit der Bestell-E-Mail) möglich.

30 Tage Geld-zurück-Garantie (freiwillig)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gilt für alle über den Checkout gekauften digitalen Zusatzprodukte eine freiwillige 30-tägige Geld-zurück-Garantie ab Bestelldatum – ohne Angabe von Gründen. Nach Freigabe wird der Betrag auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurückgebucht; die Gutschrift erfolgt üblicherweise innerhalb von 5–10 Werktagen, abhängig von Bank oder Zahlungsdienstleister. Wir melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Abonnements (sofern angeboten)

Laufende Abonnements können jederzeit gekündigt werden; die Kündigung wirkt zum Ende der bereits bezahlten Periode, in der der Zugang bestehen bleibt. Für die jeweils letzte Abrechnung gilt ebenfalls die 30-Tage-Frist.

Nach Widerruf oder Rückerstattung

Mit der Rückerstattung endet der Zugang zu den betreffenden Inhalten und Dateien.